Deze website maakt gebruik van functionele cookies waaronder analytische cookies.
De hiermee verkregen statistische gegevens zijn door ons niet herleidbaar naar individuele gebruikers.
Aanvullend kunt u marketing cookies accepteren of weigeren.
Weigert u deze aanvullende cookies of maakt u geen keuze, dan worden alleen functionele cookies geplaatst.
Zie voor meer informatie onze cookie policy.
A recent study by Pieter Desmet shows that there are better, cheaper ways to resolve conflicts between companies and customers than financial compensation. Humberto Tan interviews Pieter Desmet in this radio fragment.
A recent study by Pieter Desmet shows that there are better, cheaper ways to resolve conflicts between companies and customers than financial compensation. Humberto Tan interviews Pieter Desmet in this radio fragment.
Participants
Pieter
Role: PhD Candidate
Reference type: Featured